Con el objetivo de seguir mejorando la experiencia del paciente y facilitar el acceso a nuestros servicios, presentamos Cora, nuestro nuevo asistente virtual por WhatsApp.

Disponible a través del icono de WhatsApp de nuestra web, Cora abre un nuevo canal de relación con el paciente que permite gestionar de forma sencilla y directa las necesidades más habituales: solicitar nuevas citas, confirmar o cancelar citas y resolver preguntas frecuentes.

La incorporación de este servicio responde a nuestro compromiso con una atención cada vez más accesible, eficiente y alineada con los hábitos de comunicación actuales de nuestros pacientes.

Cora facilita las gestiones administrativas más frecuentes a través de un canal de uso cotidiano como WhatsApp y complementa los canales habituales de atención, manteniendo siempre la atención personalizada de nuestros equipos cuando una gestión requiere una atención específica.

Con esta iniciativa, seguimos avanzando en un modelo de atención al paciente más cercano, más ágil y mejor adaptado a sus necesidades.