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Información práctica

Seguridad

Por la seguridad del paciente, le colocarán un brazalete identificativo que deberá llevar puesto hasta el momento del alta hospitalaria.

Todas las habitaciones disponen de caja fuerte en el armario de la habitación. Si han de ausentarse de la habitación, rogamos avisen al personal de su unidad para cerrar con llave su cuarto.

La clínica no se hará responsable de la substracción de objetos de valor o de dinero.

Acompañantes

Todas las habitaciones disponen de una cama de acompañante.

En el caso de ingresos en las unidades especiales (urgencias, admisiones, neonatos) no disponen de cobertura de acompañante para pernoctar en la clínica.

Consigna

El departamento de admisiones dispone de una consigna para guardar sus objetos personales mientras esté ingresado en la Unidad de Cuidados Intensivos o esté a la espera de una habitación convencional.

Unidad de hospitalización

En cada unidad de hospitalización hay un equipo profesional debidamente identificado con el nombre y la categoría profesional, responsables de prestarle las atenciones que precise durante su estancia.

En la cabecera de la cama dispone de un timbre de llamada para contactar con el equipo de su unidad para atenderle cuando precise.

Dietas

Algunas compañías de salud disponen de cobertura de dietas para el acompañante. Si es su caso, el departamento de admisiones le hará entrega de unos vales a la hora de formalizar el ingreso.

Justificante de estancia

En el caso de que usted o su acompañante precisen un justificante de estancia, pueden dirigirse al departamento de administración ubicado en el hall del edificio Corachan 2. El horario es:

  • Lunes a viernes de 08:30 a 20:00 h
  • Fines de semana y festivos de 08:30 a 14:00 h

Fuera de este horario, puede solicitarlo en el departamento de urgencias ubicado en la planta baja del edificio Corachan 2.

Objetos olvidados

Antes de abandonar definitivamente la habitación, rogamos revise los armarios y la mesita; evitará posibles olvidos de sus enseres.

En el caso de que encuentren a faltar algún objeto, pueden contactar con el departamento del Contact Center en el 93 254 58 00 de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 h, responsable de custodiar los objetos olvidados durante un mes.

Restaurante

El servicio de restauración está ubicado en la planta baja del edificio Corachan 2; Su horario es de 08:00 a 21:45 horas ininterrumpidamente. Los horarios de las dietas principales son:

  • Desayuno: 08:00 a 12:30 h
  • Comida: 12:30 a 15:45 h
  • Cena: 20:00 a 21:45 h

La botiga

La clínica dispone de un quiosco ubicado en el hall del edificio Corachan 2. El horario de apertura es:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 h
  • Sábados de 08:00 a 13:00 h

Puede solicitar que le suban la prensa a su habitación marcando el 0106 desde el teléfono de la habitación.

Servicio Religioso

La clínica dispone de un capellán que puede visitarlo en su habitación en el caso que lo solicite. La capilla está ubicada en la recepción del edificio Corachan 2 y se realiza homilía a cargo del Mossèn Joan Martínez todos los domingos a las 11:00 h.

Cajero automático

La Clínica dispone de un cajero de “La Caixa” ubicado en el Hall del edificio Corachan 2.

Encuesta de satisfacción

En el momento del ingreso le entregaremos una encuesta de valoración de diferentes aspectos del centro. Rogamos la cumplimenten al alta y la introduzca en los buzones ubicados en la clínica para tal efecto.

Su opinión es muy importante para nosotros.

Derechos y deberes (PDF)

Voluntades anticipadas (PDF)

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