Administración y atención al paciente

Admisiones

Situación: Planta baja de Corachan 2

Contacto:

Horario de atención:

  • De 7.15 h a 20.00 h de lunes a viernes.
  • De 8.00 h a 14.00 h los sábados.
  • A partir de las 14.00h horas del sábado hasta las 7.15 h del lunes, todas las admisiones se realizarán en el servicio de Urgencias.

Administración

Situación: Planta baja de Corachan 2

Contacto:

Horario de atención

  • De 8.30 h a 20.00 h de lunes a viernes.
  • De 8.30 h a 19.00 h los sábados.
  • De 8.30 h a 14.00 h los domingos y festivos.

Atención al Cliente/Paciente

Situación: Planta 4ª de Corachan 1

 

Contacto:

Horario de atención

  • De 9.00 h a 18.00 h de lunes a viernes.

La misión del Departamento de Atención al Cliente es la de facilitar la relación del paciente y sus acompañantes con la Clínica.

El Departamento de Atención al Paciente recoge y gestiona las sugerencias, quejas, reclamaciones y agradecimientos relacionados con el uso de las instalaciones, su funcionamiento y las relaciones con los profesionales de la Clínica durante su estancia.

Disponemos de una encuesta de satisfacción que le será entregada por el Servicio de Admisiones y que le agradeceremos que cumplimente al final de su estancia en la Clínica. La podrá depositar en los buzones instalados en todas las plantas hospitalarias o en el mismo Departamento de Atención al Cliente.

Su opinión y la información que usted nos transmita mediante las encuestas de satisfacción nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente. Gracias por su colaboración.

La clínica dispone de un trabajador social. Para cualquier consulta sociofamiliar puede informarse en el Departamento de Atención al Cliente.