Derechos y deberes

Derechos

  • Recibir una asistencia sanitaria que ponga al servicio del paciente todos los recursos necesarios y humanos en función de la enfermedad y de las posibilidades del centro, sin discriminación por razones de edad, sexo, raza, ideología, religión o condición socioeconómica.
  • Ser atendidos con agilidad, de acuerdo con criterios de equidad, de disponibilidad de recursos, de tipo de patología, de prioridad de urgencia y de tiempo de espera previamente establecido.
  • Respeto a la personalidad, dignidad humana e intimidad sin ningún tipo de discriminación.
  • Continuar manteniendo la relación con sus familiares.
  • Recibir información sobre el proceso asistencial comprensible, suficiente y continuada.
  • Mantener la intimidad y la confidencialidad sobre su enfermedad y sobre datos de carácter personal.
  • Dar su consentimiento firmado para estudios de investigación científica.
  • Ser valorada su situación social y familiar.
  • Poder optar a una segunda opinión o cambio de médico.
  • Poder optar a abandonar la Clínica en cualquier momento.
  • Morir dignamente y elegir como quiere vivir el proceso de su muerte.
  • Ver respetados los derechos relacionados con la autonomía de la persona: consentimiento informado. Es el derecho a ser informado previamente con la finalidad de poder dar su consentimiento a que se le realice cualquier procedimiento diagnóstico y terapéutico.
  • Presentar sugerencias y reclamaciones al Departamento de Atención al Paciente con la finalidad de ser estudiadas y contestadas.
  • Acceder a la documentación de su historia clínica.
  • Tener en cuenta las voluntades anticipadas.
  • Conocer e identificar a los profesionales.

Deberes

  • Utilizar los recursos, prestaciones y derechos de acuerdo con sus necesidades de salud en función de los recursos y disponibilidad del sistema sanitario.
  • Aceptar el alta.
  • Colaborar en el cumplimiento de las normas de la Clínica.
  • Utilizar y cuidar de modo responsable el material e instalaciones.
  • En el caso de salir de la Clínica sin el alta médica, firmar el documento de alta voluntaria.
  • Tratar con el mismo respeto al personal del hospital y los usuarios.
  • Cuidar de su salud y responsabilizarse de ella.
  • Facilitar de modo leal y cierto todos los datos de identificación, así como todos los datos que le sean requeridos por motivo de la prestación de asistencia a realizar.
  • Cumplir las prescripciones sanitarias y generales para toda la población.